Quiénes Somos
Somos una empresa con gran experiencia en mantenimiento integral de instalaciones y FACILITY MANAGEMENT que se encarga de la gestión completa de cualquier edificio o instalación.
La normativa Europea en Facility Management define a esta disciplina como “una función organizativa que integra las personas, los espacios de trabajo y los procesos, dentro del entorno del inmueble, con el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas y mejorar la productividad de su actividad principal”.
Llevamos más de 10 años prestando servicios de mantenimiento integral de edificios, servicios auxiliares, instalaciones y reformas, así como servicios energéticos y medioambientales. Esta dilatada experiencia nos ha permitido la especialización de nuestro personal e incorporar políticas de calidad con el único objetivo de conseguir una prestación de servicio excelente y lograr clientes satisfechos.
Asumimos la gestión y la prestación de todos los servicios que nos demanden nuestros clientes, con la máxima transparencia.
NUESTRO PRINCIPAL VALOR:
DOTARNOS DEL MEJOR EQUIPO HUMANO
Somos una empresa de mantenimiento especializada formada por más de 300 profesionales de múltiples gremios, que presta servicios de mantenimiento en toda España.
Gracias a la confianza de nuestros clientes y al servicio que les prestamos, somos un referente entre las empresas de servicios integrales. Nuestro continuo esfuerzo por innovar, el uso de las últimas tecnologías y la especialización de nuestro personal, hace que podamos ofrecerle un servicio de la más alta calidad a un precio realmente competitivo y garantizarle una excelente relación calidad / precio.
La gestión directa e integrada de los servicios que ofrecemos tiene como objetivo:
- Optimización de recursos y ahorro de costes.
- Plena dedicación del cliente a su negocio.
- Calidad y eficiencia del servicio.
Para hacernos con el mejor equipo humano, que preste los mejores servicios a nuestros clientes trabajamos en cuatro pilares fundamentales:
1. SELECCIÓN DEL PERSONAL
La selección del personal la realiza directamente nuestro departamento de Recursos Humanos.
La metodología está específicamente diseñada para los procesos de selección de personal, cuyo objetivo principal es incorporar a las instalaciones de nuestros clientes un equipo de personas con profesionalidad, formación, y experiencias adecuadas a las necesidades de cada servicio.
2. FORMACIÓN
La formación es fundamental e imprescindible para la obtención de resultados óptimos en el desarrollo de las funciones del personal y para la prestación de un servicio de calidad y con garantías.
Nuestro Plan de Formación anual está enfocado a cubrir las necesidades formativas de todo nuestro personal, para dotarlo de los conocimientos necesarios y estar siempre actualizados con las últimos avances y tecnologías.
3. CONTROL DE CALIDAD
Realizamos controles periódicos que permiten obtener un conocimiento del grado de cumplimentación de las funciones asignadas.
Verificamos la presencia física del personal en los centros de trabajo y evaluamos el cumplimiento de sus funciones.
Proporcionamos respuesta a las necesidades que en el desarrollo del servicio pudieran plantearse.
4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Apoyamos, evaluamos, motivamos e implicamos a nuestro personal, en el cumplimiento de nuestros objetivos, para conseguir un nivel óptimo de calidad de servicio.
INTERLOCUTOR ÚNICO, CON CAPACIDAD DE DECISIÓN Y RESPUESTA INMEDIATA.
Nuestro servicio se configura con un único interlocutor del cliente para todos los servicios contratados, con responsabilidad sobre todos recursos humanos y técnicos relacionados con los servicios contratados y, por tanto, con la autoridad para ejecutar cualquier acuerdo alcanzado con el cliente de manera inmediata. De esta manera, se reducen los tiempos de respuesta de manera extraordinaria.
Por qué elegirnos
Un único interlocutor
- Usted hablará con un gestor que se encargará llevar a cabo todos los trabajos.
10 años de experiencia
- Toda la experiencia acumulada durante más de 10 años, a su servicio.
Cobertura Nacional
- Servicio en toda España. Un solo proveedor para su red de oficinas o comercios.
Más de 300 profesionales
- Red sostenible de más de 300 colaboradores especializados en las diferentes actividades.
Control de precios y procesos
- Métodos y criterios propios en la gestión de nuestro servicio. Tarifa definida y control de precios.
Nuestros clientes repiten
- Quienes prueban nuestros servicios, repiten. Nos diferencian la calidad en el servicio y la atención al cliente.
